N월드 ​고객센터

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24시간 문의 가능

PHONE: 010-2664-2912

카카오톡: nwit

​카톡으로 문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문

자주 받는 질문 및 답변

구매/연장 신청 후 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

문의서를 작성 후 카톡으로 연락을 주시면 더욱 빠른 처리 가능합니다. 최대한 2시간 이내에 처리해 드리기 위해 노력중이며, 만료일 2~3일전 문의 주시면 감사하겠습니다.

환불은 어떻게 진행되나요?

N월드 프로그램을 구입후 정상작동중인 프로그램의 경우 단순변심으로 인한 환불은 불가한점 말씀드립니다.

단, 프로그램이 정상 작동하지 않고 수정이 불가능하다고 판단되는 경우 일할 계산하여 계좌환불처리되며 이체수수료 500원을 제외한 나머지 금액을 환불합니다. 구매당일 사용이 불가능한 경우 전액 환불.

오류관련

프로그램 정상작동 하지 않는 경우 고객님에게 개별 안내를 드리고 있습니다. 

​단순 오류의 경우 홈페이지 내 공지사항을 참고해주세요.

시간초는 어떻게 설정해야 하나요?

현재 안내해 드리는 권장 시간초는 1200초 이상입니다.

이는 프로그램의 문제가 아닌

N사 카페 자체의 규정이기 때문에 반드시 권장시간초 이상으로 설정을 해주셔야합니다.

​프로그램의 효율적 세팅 방법에 대한 내용은 카톡상담으로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

​작업 대기와 전체대기의 차이점이 무었인가요?

공지사항에 정리해 두었습니다.

​아래 바로가기 버튼을 클릭 하시면 바로 확인이 가능합니다.

게시글 유지기능 개수는 무었인가요?

설정값에 따라 고객님의 게시글 개수를 유지하면서 업로드하는 방식입니다.

고객님의 게시글이 2개이고 게시글유지개수를 1로 설정하신 경우

게시글 2개를 각 각 1개를 유지합니다. 방식은 업로드 후 오래된게시글삭제 방식으로 진행됩니다.

카페에 총 올라가는 게시글의 개수는 고객님의

(게시글 수X게시글유지개수 수)

​로 계산됩니다.

​왼쪽 바로가기 클릭 후 하단 참고해주세요

프로그램을 여러개 사용하고 싶은데 어떻게 해야나요?

현재 N월드의 프로그램 동일PC에서 다수의 프로그램이 중복실행이 되고 있으나 

​동일 아이피에서 여러개의 N사 계정을 사용하시는 것은 좋지 않습니다. 자세한 사항은 카톡상담버튼을 눌러주세요 

프로그램을 사용 하면 정지 당하지 않나요?

구매 문의를 주시는 고객님들이 가장 많이 물어보시는 질문중에 하나입니다.

이는 위의 시간초설정과 관련이 있습니다.

저희 프로그램 뿐만 아니라 시중의 모든 다른 프로그램을 사용하셔도 위의 권장시간초만 준수해 주신다면 N사 계정에 아무런 영향이 없을음 말씀드립니다.

​프로그램은 10초에 게시글 한개도 가능하오나 이는 카페규정 위반으로 인하여 제제를 당하게 됩니다.

1:1 문의

도움말 및 고객지원 페이지입니다. 방문자가 궁금한 점이 있을 때 문의할 수 있도록 권장하는 글을 써주세요.

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